Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MASTER et tout utilisateur souhaitant accéder aux services proposés sur la plateforme ecom-master.com. Tout accès ou utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Services proposés

MASTER propose un accès à une communauté privée, des formations en ligne, des ressources exclusives et des événements (lives, masterminds) dans le domaine du e-commerce. Les contenus sont accessibles via un abonnement mensuel ou annuel selon les offres en vigueur.

3. Accès et inscription

L'accès aux services nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Tout accès non autorisé ou utilisation frauduleuse du compte est de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs des abonnements sont indiqués sur la page de vente. Le paiement est dû à la souscription et à chaque renouvellement selon la périodicité choisie. MASTER se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec notification préalable aux membres actifs.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En accédant aux contenus immédiatement après l'achat, l'utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (vidéos, textes, ressources, templates) mis à disposition sur la plateforme est la propriété exclusive de MASTER. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.

7. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace membre ou en contactant l'équipe à [email protected]. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé.

8. Responsabilité

MASTER ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus par les membres suite à l'utilisation des formations et ressources. Les témoignages présentés sont des cas individuels et ne constituent pas une garantie de résultats. Le succès dépend de nombreux facteurs propres à chaque individu.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : [email protected]